Retourneren & Herroepingsrecht
Wij willen dat je tevreden bent met je aankoop. Hieronder lees je hoe ons retourproces werkt.
Herroepingsrecht
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen, tenzij het product onder een wettelijke uitzondering valt.
Voorwaarden
- Het product moet in originele staat verkeren.
- Het product mag geen gebruikssporen bevatten.
- Indien mogelijk dient het product in de originele verpakking te worden geretourneerd.
Pokémon kaarten
Geopende verzegelde producten, zoals booster packs, booster boxen en Elite Trainer Boxes, kunnen niet worden geretourneerd wanneer de verzegeling is verbroken.
Losse Pokémon kaarten kunnen uitsluitend worden geretourneerd indien deze zich in dezelfde staat bevinden als waarin ze zijn geleverd.
Retour aanvragen
Wil je een product retourneren? Neem dan eerst contact met ons op via masterpulls@outlook.com. Wij helpen je vervolgens verder met het retourproces.